Zoom sur les services de performance applicative d’e-Qual

Augmenter votre bande passante n’est pas obligatoirement la seule solution pour avoir de meilleures performances sur votre réseau.

Grâce à notre solution, vous visualisez les points de blocage et les goulots d’étranglement rapidement et de manière très précise. Appliquez enfin les correctifs adaptés à vos besoins.

La performance applicative selon e-Qual

La qualité de service ou QoS est un service de gestion de la performance des applications ayant pour but d’optimiser l’expérience utilisateur.

Avec cette offre, e-Qual propose d’optimiser votre infrastructure IT de différentes façons :  en priorisant les flux applicatifs qui doivent l’être, en les accélérant ou en réduisant vos besoins en bande passante.

Ainsi, les débits et les temps de réponse de vos flux applicatifs seront optimisés selon vos priorités.

Des experts certifiés

Nos experts ont toutes les certifications nécessaires pour intervenir à chaque étape de votre chantier d’évolution infrastructure IT. Notre méthodologie, éprouvée sur plus de 20 ans, s’applique à toutes nos offres, que ce soit pour déployer vos équipements ou manager votre infrastructure.

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e-Qual, partenaire Ipanema

Nous sommes partenaires Ipanema depuis plus de 20 ans et avons mené de grands projets d’optimisation d’infrastructure IT incluant des déploiements sur plus de 50 pays. Mais notre maîtrise ne s’arrête pas à déployer la solution et vous former, nous surveillons chaque jour grâce à notre SoC (Service Operation Center) plus de 1700 équipements à travers le monde 24h/24 7j/7 pour garantir à nos clients une disponibilité maximale de leurs infrastructures avec des performances définies selon leur cahier des charges.

La solution leader sur le marché de la performance applicative

Ipanema est l’acteur historique de la performance applicative. Ses sondes vous permettent de visualiser le trafic, de le prioriser et de corriger les failles éventuelles pour optimiser les performances de vos applications. Les sondes Ipanema fonctionnent de la même manière qu’une tour de contrôle. C’est là que se trouve leur vraie valeur : garantir la fluidité de la circulation de vos flux. Encore faut-il savoir les utiliser pour en tirer un véritable avantage. Nos ingénieurs ont acquis l’expérience nécessaire pour vous en faire profiter et, à travers notre service d’infogérance de la solution, donner les moyens à votre entreprise de soutenir la croissance de votre activité.

Audit de Performance

Lorsque vous êtes confrontés à des problèmes récurrents de performance applicative, sur un site ou sur votre infrastructure globale, seul un Audit de Performance Applicative vous permettra d’identifier les causes et proposer les correctifs adaptés.

e-Qual est en mesure d’identifier et de quantifier ce qui transite sur le réseau en fournissant une cartographie des flux très précise avec : 

  • une visibilité claire sur les utilisations de vos applications (la nature des utilisateurs qu’ils soient humains ou machines, les échanges…),
  • des rapports de volumétrie enrichis, 
  • des statistiques sur les transferts de données (temps de réponse de serveur, temps de transit des flux sur le réseau…), 
  • la reconnaissance applicative. 

Grâce à cette cartographie, nous sommes en mesure de déterminer quels types de flux circulent sur le réseau, de les qualifier, et d’isoler les points de blocage.

En fonction de cette cartographie nous préconisons des adaptations LAN, WAN, serveurs pour résoudre ces blocages de façon pérenne.

Les bénéfices constatés de l’optimisation WAN

  • Une gouvernance accrue du Système d’Information en toute indépendance des opérateurs Telecom.
  • La protection des investissements et le fonctionnement dans les outils de travail collaboratifs.
  • La Quality of Experience (QoE) des utilisateurs ainsi que des métiers de l’entreprise.
  • L’accroissement de la productivité grâce à un diagnostic rapide des problèmes de performance par notre SOC.
  • L’optimisation voire la réduction des coûts d’infrastructures IT.
  • L’adoption plus rapide des nouvelles applications, grâce à l’étude en amont de leur impact par nos experts.
  • La compétitivité, la réactivité ou la pro-activité de l’entreprise dans son écosystème grâce aux éléments de pilotage apportés par les Technical Account Manager.

Nos clients témoignent

« Lors de ma prise de poste au sein de Souriau-Sunbank, j’ai beaucoup apprécié le très bon relationnel avec les équipes d’e-Qual. Les rapports mensuels très fournis m’ont rapidement permis de juger de leur expertise que ce soit sur le pilotage de la performance ou de la sécurité. La proximité avec le personnel et le management m’ont beaucoup aidé, notamment avec Olivier, notre SDM, qui a eu un vrai impact pour le suivi du ticketing, son action a été remarquable. »

Florian Picard Ingénieur Sécurité et Réseaux- Souriau-Sunbank Connection Technologies

« Que ce soit pour la conception sur-mesure du réseau wifi de notre usine flottante, ou pour l’infogérance de notre sécurité réseau, nous avons pu améliorer considérablement la qualité des services informatiques offerts à nos opérations, du fait de la supervision, des conseils et des compétences diversifiées des équipes d’e-Qual. De fournisseur de services, e-Qual s’est tout naturellement mué en partenaire stratégique à la réussite de nos missions et à notre écoute. »

Amar Diouf Chef de département IT-GCO/filiale de Eramet

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