Étude de cas QoE dans un environnement industriel

Vous retrouverez dans cette étude…

– Comment satisfaire des utilisateurs mécontents et permettre à la DSI de mesurer ses insatisfactions,

– Permettre une visibilité et le contrôle de l’infrastructure informatique

– Comment valider de façon objective l’existence des perturbations remontées par les utilisateurs

– Quels outils sont mis à votre disposition pour déterminer, le cas échéant, la ou les briques d’architecture IT à l’origine de ces perturbations …